Reclamo a Tripmonster
El localizador de solicitud de reserva es 20285474.
desde el mismo día de esta reserva lo cancelé y aún no me depositan el reembolso a mi tarjeta de débito
vivaaerobus dice que ya no tienen ese monto.entonces,quien lo tiene?
ustedes me lo devuelven igualmente como me cobraron
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Nelysis S,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
20 de Mayo a las 11:53 hs.
Nelysis S
solución recibida:
Gracias a TU QUEJA SUMA mi reclamo fue solucionado. Sin ayuda no lo hubiera logrado. Todo mi reembolso fue transferido a mi cuenta. GRACIAS
18 de Junio a las 9:52 hs.