Reclamo a Tripmonster
Quiero saber cual es el numero de reserva de mi tiket para hacer el reembolso que me ofrece la empresa, y no consigo saber cual es
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Gracias por su comentario.
Hemos pasado nota a nuestros compañeros de atención al cliente para que se pongan en contacto con usted lo antes posible.
Un cordial saludo
05 de Noviembre a las 13:51 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Hola
Nos comentan nuestros compañeros de atención al cliente que ya han contactado contigo para facilitarte la información solicitada.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactar de vuelta con nosotros a través del mismo hilo de e-mail.
Un saludo
06 de Noviembre a las 11:00 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Hola
Por nuestra parte entendemos que tu caso ha quedado resuelto ¿correcto?
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor, no dudes en hacérnoslo saber.
Un cordial saludo
22 de Enero a las 8:46 hs.
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