Reclamo a Tripmonster
Necesito cambiar urgentemente el nombre del ticket y no sale la opción del cambio en la wed
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
THALÍA A
solución recibida:
Fue una solución a medias , el primer vuelo no fue solucionado por Tripmoster sino por la misma aerolínea y el segundo vuelo aún está en pendiente , según entiendo enviaron la información correspondiente a la aerolínea avianca, pero algo que me molestó es que la atención de Tripmoster no es 24/7 cómo dice en la página web
19 de Julio a las 10:20 hs.