Reclamo a Tripmonster
Excelente día! un gran favor me podrían apoyar con mi factura ya que dentro de su página no se encuentra la opción.
mi localizador de reserva es: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Enrique
Gracias por tu mensaje.
Remitimos tu petición a nuestros compañeros de Soporte Avanzado, para que emitan la factura y te la hagan llegar a la mayor brevedad posible.
Un cordial saludo
18 de Diciembre a las 9:46 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Estimado Enrique
Nos comentan nuestros compañeros de Soporte Avanzado que ya se han puesto en contacto contigo y que la factura está en curso.
Si necesitas algo más por nuestra parte, por favor, no dudes en volver a contactarnos.
Un cordial saludo
18 de Diciembre a las 13:57 hs.
Enrique T
solución recibida:
A Tripmonster, muchas gracias por su pronta respuesta, estaré esperando con gusto mi factura dentro de las siguientes 48 a 72 horas, que tengan un excelente fin de semana y también agradecer a tuQuejaSuma por que me ayudó a contactarlos y estoy muy contento con esta página que me ayudó a eliminar el estrés de no encontrar la respuesta que buscaba
18 de Diciembre a las 14:46 hs.