Reclamo a Tripmonster
Pague unos vuelos de escala para españa tenerife sur, no me a llegado ningun correo, no se si los vuelos existen, el dinero salio pero no me ha llegado mi tiquete, no se si perdi la plata :( ( la oferta la hice por tripadvisor)los vuelos son para el 4 de agosto
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Según consta en nuestro sistema, el reembolso de tu reserva fue realizado el pasado 03/04/22.
Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en volver a contactarnos de nuevo por esta vía.
Un saludo
05 de Abril a las 16:41 hs.
yara V
solución recibida:
Se demoraron un poco en contestarme el 1 mensaje decía q el trámite esta en proceso, luego mas adelante llego donde decía que la aerolínea no aceptó el pago y que en los próximos días me devolvía el dinero y así fue
13 de Abril a las 13:50 hs.