Reclamo a Tripmonster
Sigo a la espera de una respuesta sobre el pago de mi equipaje que tripmonster no ha considerado en mi boleto por el cual pague más de [números] soles y que la aerolínea no ha considerado ya han pasado varios días sin una respuesta
mi localizador de reserva es [números] reserva qnt3rp
por favor exigo una solucion!
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimada Leila T,
Gracias por la review.
En respuesta a su solicitud, le informamos que su reserva está confirmada y le hemos enviado el correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje incluyendo los datos de su equipaje. Si no lo ha recibido, verifique su carpeta de "correo no deseado" o contáctenos nuevamente respondiendo a esta review.
Saludos cordiales,
21 de Julio a las 21:12 hs.
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Leila T
Ok la aerolínea aún no me responde y si hice el reclamo es porque ellos mandaron correo diciendo que debía comprar equipaje adicional que no estaba incluido.
Además al finalizar la compra el monto no coincide con la cobrada en ni tarjeta son más de *** soles
22 de Julio a las 12:53 hs.
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