Reclamo a Tripmonster
Realice la compra de 2 pasajes ida y vuelta de buenos aires a nueva zelanda por air new zealand. Estos son los datos de las compras:
1er pasaje:
numero de reserva en la air nz: fg4pih
numero de resrva tripmonster: zwbtlj
2do pasaje:
numero de reserva en la air nz: vuhvsh
numero de resrva tripmonster: erixym
el vuelo salia el 9 de abril de [números], pero fue cancelado. Me intente comunicar previo al 9 de abril con tripmonster via mail o telefonicamente y no recibi ninguna respuesta. Tambien genere los tickets correspondientes en su pagina web, pero nada.
solicito que se comuniquen conmigo al telefono: 54 [números] [números] o al mail federico_pagura@hotmail.com. Para saber que opciones hay, si puedo cambiar la fecha del vuelo o solicitar el reembolso.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
federico P
Siguen sin contactarme, el vuelo fue el 9 de abril ****
23 de Abril a las 11:54 hs.
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federico P
Travelgenio se comunico solo via mail pero no explicito como y cuando sera efectuado el reembolso. Necesito que algun representante se comunique conmigo por favor al siguiente numero 54 **** ******
06 de Mayo a las 16:50 hs.
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federico P
o que me den mas detalles de como y cuando sera efectuado el reembolso
06 de Mayo a las 16:51 hs.
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