Reclamo a Tripmonster
Realicé mi reserva el 9/3/[números] (hora perú), me salió que mi reserva estaba hecha y me cobraron. Como era un monto alto por la cantidad de pasajes, horas después me enviaron un link para que verifique el pago y me volvieron a pedir mis datos para pagar en la plataforma sabadell - redsys y me cobraron de nuevo.
ahora me sale que mi reserva está cancelada y tripmonster no señala algún correo de contacto ni teléfono. Me han cobrado dos veces y no me llegan mis boletos. Solicito por favor se pongan en contacto conmigo (lrcamposh@gmail.com) y solicito que me entreguen los boletos y el reembolso por haberme cobrado dos veces. ¡es urgente por favor!
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Leonardo R,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
Un saludo
14 de Marzo a las 11:55 hs.
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