Reclamo a Tripmonster
El día miercoles 27 julio [números] compré pasaje ida y vuela a bueno aires - argentina y sucedió lo siguiente.
primero: el precio que me salia a pagar era exactamente de [números].40 soles(incluido impuestos) pero se debitaron de mi tarjeta [números].62 soles. Tengo la captura de pantalla
segundo: previo a la compra decía q incluía equipaje de mano tengo la captura de pantalla, pero luego de cobrarse me manda al correo los tickets donde dicen que no incluye equipaje de mano
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
ROBERTO C
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
03 de Agosto a las 11:33 hs.
ROBERTO C
solución recibida:
FInalmente se solucionó luego de tanta insistencia a Tripmonster. Cuidado al comprar a través de esta pagina. Te ofrecen "beneficios" y te colocan un precio determinado que luego de pagar con tu tarjeta resulta que se cobraron mas. NO LO RECOMIENDO Y NO VOLVERÉ A COMPRAR POR TRIPMONSTER,
17 de Setiembre a las 0:50 hs.