Reclamo a Tripmonster
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Estimada Sandra,
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y se pondrá en contacto contigo lo antes posible para informarte del estado de la reserva.
Un cordial saludo
16 de Diciembre a las 13:53 hs.
Sandra C
solución recibida:
Tuve que comprar un vuelo más caro por la espera y que no se comunicaban conmigo
16 de Diciembre a las 14:31 hs.