Reclamo a Tripmonster
Hace dos meses realice una compra y la cancele de inmediato, solicite el reembolso y no ha pasado nada. En el link de "estado de mi reembolso" me dicen que hable con el banco y lo hecho varias veces y me demuestran que non devuelto nada ..mi localizador de reserva es: 21354326 ..
requiero saber dime robaron la plata o me la van a devolver como debe ser, aclaro ya pasaron dos meses y la necesito
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que les dé seguimiento a través del hilo de correo electrónico ******* Su reserva OVI4NS. Devolución. que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
25 de Agosto a las 9:45 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster
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26 de Agosto a las 10:37 hs.
Felipe M
No me envían respuesta completa y correcta al correo y no hay donde comunicarse, requiero CERTIFICACION DEL REEMBOLSO donde se incluya No de PRODUCTO donde devolvieron el reembolso, FECHA Y VALOR... Mi dinero no aparece y el banco dice que con eso pueden verificar pero no han devuelto el dinero, me ESTAFARON.
29 de Agosto a las 15:18 hs.
Felipe M
No me envían respuesta completa y correcta al correo y no hay donde comunicarse, requiero CERTIFICACION DEL REEMBOLSO donde se incluya No de PRODUCTO donde devolvieron el reembolso, FECHA Y VALOR... Mi dinero no aparece y el banco dice que con eso pueden verificar pero no han devuelto el dinero, me ESTAFARON.
29 de Agosto a las 15:20 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
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31 de Agosto a las 16:47 hs.
Felipe M
solución recibida:
Ya solucionaron después de mucho tiempo pero si
09 de Setiembre a las 19:20 hs.