Reclamo a Tripmonster
Compré un boleto el día de hoy 04/11/22 de lima, perú a león guanajuato, méxico en el detalle de la compra me sale el monto de [números],88 pen y de mi tarjeta de débito se ha cobrado [números].07 pen, no es posible que no hay una respuesta ya que se le envió un correo el que está en la página .. Necesito una solucion rapida de esa diferencia de dinero .
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Edgar C
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Saludos Cordiales
07 de Noviembre a las 10:07 hs.
Edgar C
solución recibida:
Bueno yo pensé q la empresa me había cobrado demás..pero fue mi banco q hizo ese cobro por comisión..pero ya todo está solucionado. Gracias
20 de Noviembre a las 4:14 hs.