Reclamo a Tripmonster
Compre unos pasajes para el mes de setiembre [números] con aerolineas argentinas. Puse en correo que necesito la factura o comprobante de pago y le mande todos mis datos para la facturación. Hasta ahora no encuentro respuesta. Mi codigo de reserva es el [números] para tripmonster. Por favor necesito que me den un comprobante de pago para gestionar mis gastos.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Fabiola S
Yo también compré dos tickets a un monto que se reflejaba en Soles peruanos, pero cuando procedí a pagar con mi tarjeta de crédito, el monto aumentó. Ahora quiero saber por qué y me indican que tengo que tener un comprobante de pago, el cual no puedo solicitar ni descargar de la página de Tripmoster. Mi código de reserva es ********. Necesito mi voucher electrónico, por favor.
27 de Julio a las 19:49 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Daniel D Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
30 de Julio a las 17:50 hs.
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Daniel D
Ya les he enviado en repetidas veces mis datos para la facturación y no me envían el documento. Esto se solucionará cuando me envíen la factura.
01 de Agosto a las 7:38 hs.
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