Reclamo a Tripmonster
Cobro indebido. El día sábado 13 agosto [números] realice compra de billete de avión de peru a cuba, al realizar el pago me salto un mensaje de "vaya algo a fallado" y supuestamente no se cobro la suma de [números].82 pen, luego volví a intentar cambiando la fecha de viaje para comprar el billete de avión del cual si se procedió a cobrar la suma de [números].77pe operación con éxito y pagado. Sin embargo se me hizo doble cobro de mi tarjeta visa por un solo billete. Es decir cobro indebido de la suma de [números].62 pen. Solicito reembolso inmediato, sin perjuicio de las acciones legales ante indecopi y judicial.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
sandra J,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información al email registrado durante el proceso de compra.
Un cordial saludo
19 de Agosto a las 10:12 hs.
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