Reclamo a Tripmonster
Compre unos pasajes a rio de janeiro, llame a la aerolínea una semana después y no tenis mi reserva, por lo que bloquee mi tarjeta y me hicieron el cobro igual. Yo compre en otra aerolínea y quiero mi dinero de vuelta.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva con Travelgenio ******** -- Información sobre su reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Agradecimientos y saludos
29 de Junio a las 11:27 hs.
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mariajose M
Insisto que nadie se ha contactado conmigo. Dejo mi correo****
29 de Junio a las 13:53 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva con Travelgenio ******** -- Información sobre su reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Dicho email fue enviado al email indicado en esta review, favor verifique su carpeta de spam.
Agradecimientos y saludos
11 de Julio a las 9:26 hs.
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mariajose M
Porque no han devuelto el dinero aún
13 de Julio a las 12:12 hs.
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mariajose M
No me han dado solución alguna
27 de Julio a las 15:18 hs.
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