Reclamo a Tripmonster
Compre un ticket + maletas; y en la aerolínea no sale que compre maleta. Solicito mi reembolso solo por el equipaje ya que compré uno directamente con la aerolínea.
ademas; no tienen ninguna información de contacto busque un e-mail en su pagina web para contactarlos pero no encontré,
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Samuel,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
26 de Mayo a las 9:45 hs.
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Samuel
Hasta la fecha nadie se contacto vía email y sigo esperando la devolución de la maleta pagada , sino voy a quejarme a indecopi
10 de Junio a las 12:04 hs.
Samuel
Cuando llegue al caunter de la aerolínea ya había comprado un maletín De mano Si desean pueden verificar con la aerolínea y pido por favor hacerme la devolución de pago de maleta de bodega , gracias
30 de Mayo a las 11:39 hs.
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Samuel
Aún no tengo comunicación de Tripmonster
30 de Mayo a las 12:56 hs.
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Samuel
Hasta la fecha no he recibo ningún abono del reclamo de mi maleta pagada
10 de Junio a las 12:00 hs.
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Samuel
Hasta la fecha no se comunica ni an depositado ala tarjeta de crédito la devolución de pago de la maleta de bodega
30 de Junio a las 18:33 hs.
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Samuel
por que me ponen solucion rechazada y nunca se an comunicado conmigo para darme una solucion
17 de Julio a las 21:08 hs.