Reclamo a Tripmonster
Nos pidieron escribirle a la agencia y no esta operativo lo que uds nos mandan! (adjunto correo)
llamamos directo a euro assistance de españa y no tienen nada con nuestros nombres.
sin numero de poliza y el documento legal no tenemos seguro!
entendemos que a uds tampoco les pudieron dar nada válido (lo que enviaron no tiene ni nuestros nombres ni el folio).
por favor compasion! les compramos pensando que nos darían lo que pagamos! pero si ni uustedes lo pueden adquirir por favor devuelvanos el dinero!
no podemos pagar por algo que no nos han dado!
[ticket #[números]] reservas oyqoar// ozqnsx
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Nicole S,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado Ticket #*******] reservas oyqoar// ozqnsx.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
31 de Enero a las 9:39 hs.
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Nicole S
nos contactamos pero responden lo mismo! NADA! que se hace? nos devolveran la plata del seguro o se la dejaran sin darnos el seguro????
Por favor gente! no les compren. Tripmonster y travel genio es una ******!
31 de Enero a las 11:40 hs.
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