Reclamo a Tripmonster
Buen día, estoy tratando de comprar pasajes para dos pasajeras cali-orlando-cali, en la reserva añado un servicio extra que me permite entre otros selección de asientos y llevar equipaje, sin embargo al momento del pago me siguen facturando el pago del asiento d todos los trayectos, entonces no entiendo, si estoy pagando por un servicio extra que me perite seleccionar asientos, porque me facturan por aparte la selección de asientos, por esa razón no pude terminar la reserva. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia.
Si desea saber más sobre los servicios ofrecidos por nuestra pagina web le recomendamos que ingrese en el siguiente link: ****s://es.tripmonster.com/condiciones-generales/, en el apartado 14. SERVICIOS ADICIONALES, encontrara la información de todos nuestros servicios.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo
04 de Junio a las 8:56 hs.
Comentar