Reclamo a Tripmonster
Compre un boleto lima a bogota con 1 maleta facturada (pague adicionalmente) tripmonster me envio la boleta de pago con la maleta cobrada, pero en el ticket no aparece la maleta. Me comunique con la aereolinea y tampoco figura la maleta. Escribi a tripmonster hace 5 dias y no me han respondido (solicitud [números]). El vuelo es en 4 dias. Mi numero de confirmacion es [números]
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Victor S
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
22 de Abril a las 13:33 hs.
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David M
Tengo el mismo problema mi vuelo es el 25 abril AM de PERU. Requiero me ayuden. Dejé mi caso también. Localizador de reserva: ********
23 de Abril a las 19:38 hs.
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