Reclamo a Tripmonster
Después de hablar con iberia varias veces reclamando mi bono por cancelación de vuelos, me dicen que el reclamo se lo haga a tripmonster y que el bono reclamado no me corresponde porque los bonos se otorgan a los que lo compran de marzo a abril, yo vine en febrero y aunque la vuelta era en abril no me corresponde. O sea me mintieron durante un mes, según decían el bono estaba en pantalla para ser enviado.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Stella M
TripMonster nunca se comunicó conmigo. La Cancillería me llamó ayer diciendo que el domingo sale un vuelo de IBERIA con argentinos, pero como no tengo el bono no puedo viajar. Con IBERIA no puedo comunicarme porque mi reserva desapareció de la pantalla y ya no puedo hablar con un operador. Gracias por preguntar. Mi situación no ha cambiado. Saluda atte.
25 de Abril a las 10:16 hs.
Stella M
solución recibida:
Hola!!. Me reconocieron los dos vuelos pero aún no se cuando puedo volver. Gracias por interesarse.
21 de Mayo a las 10:36 hs.