Reclamo a Tripadvisor
Realice un alquiler de depto en barcelona, ellos tienen la modalidad de cobrar primero un anticipo y luego la totalidad. El primer pago de [números] euros se realizo sin problemas, el segundo desconozco el motivo por el cual no realizaron el debito, y por ese motivo cancelaron la reserva y se quedaron con mi deposito inicial. Desde matstercard, me informan que no hubo intento de cobro por parte de trip.
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Trip, cambio obligado o devolución
Compré por provincia compras un par de zapatillas blancas de cuero en trip, me envían un mail y me dicen que por error figuraban en stock pero no,que lo que me pueden ofrecer es cambiarlas por otro modelo,uno en especifico (un link me lleva a dicho modelo,unos esperpen…
No me llegó la encomienda que compre
Realize una compré hace quince días por trivadvsisor,pague por medio d dlocal,q el pedido me llegaba en diez día,vamos ya 18 días y no me llega el pedido, q puedo hacer gracias
Dirección no encontrada
Hola deseo registrar mi tienda de alimentos, pero al tratar de ingresar la dirección me dice no encontrada.
Federico G
Les escribo para reclamarles el procedimiento que tuvieron durante mi reserva del departamento en Barcelona. En mi viaje por Europa fui reservando a través de distintos portales, efectuando los pagos correspondientes. Al hacerlo con TripAdvisor, veo que tienen una modalidad de pago de anticipo y luego un segundo pago. Me generó una cuenta de Gmail para asociar y cargo los datos de mi tarjeta Mastercard efectuando un primer pago de ***,77 euros. A la fecha de efectuarse el segundo pago, entendiendo que se hacía de forma automática porque ya había cargado los datos de mi cuenta no se efectuó el segundo pago. Me enviaron distintos mail notificandome la falta de pago pero no visualice las notificaciones ya que no suelo usar dicho mail. Finalmente al no prosperar el segundo pago cancelaron mi reserva y se quedaron con mi dinero según su política. Creo que si ya había cargado los datos de cuenta deberían hacer devitado el segundo pago
03 de Junio a las 12:11 hs.
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Federico G
Mi reclamo es para que me devuelvan los ***,77 euros que les pague. Hice el primer pago, mediante tarjeta, no realizaron el segundo débito y según consulte. A Mastercard no hubo intento de hacerlo y luego cancelaron mi reserva. Ni TripAdvisor ni lanatrip que regentea el departamento perdieron, ya que el departamento se lo alquilaron a otra persona. Yo me enteré de esto el día que supuestamente entraba al departamento. Les exijo que me devuelvan mi dinero que pague honradamente. Es la primera experiencia con TripAdvisor y no es buena. Al menos espero una respuesta.
03 de Junio a las 12:21 hs.
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Federico G
Estimados comparto el reclamo N° ******** que he efectuado a TripAvisor por no cumplir con las politicas que publican en su portal:
Estimado TripAdvisor, exijo que se me brinde una respuesta y se efectúe el reembolso de los ***,77 euros que deposite a través del pago de mi tarjeta de crédito Mastercard el día 11 de marzo. En las políticas de la compañía indica que si se paga mediante esa vía, el segundo pago se debutará en forma automática 10 días antes del vencimiento. Eso que indican en la política no sucedió, verifique con Mastercard y me confirma que no hubo ningún pedido de pago por parte de la empresa TripAdvisor. Esta cancelación me generó grandes inconvenientes. Aguardo una respuesta de inmediato ya que no cumplieron con lo que indica públicamente su política, y más aún el mal manejo que hicieron me trajo grandes perjuicios para mi i mi familia compuesta por un menor de 5 años y mi mujer. Aguardo una breve respuesta. Vargas F.
07 de Junio a las 11:04 hs.
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Federico G
Sigo esperando que algun representante de atención a clientes de TRIPADVISOR tenga la amabilidad de contestar alguno de los 3 reclamos que hice. Es una vergüenza el servicio que brindan. Para nada recomendable.
14 de Junio a las 8:01 hs.
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Federico G
TRIPADVISOR ni siquiera con esta mis reclamos formales que efectúe. Es una vergüenza, nunca me había sucedido algo semejante. No cumplen sus políticas públicas, se quedan con mi dinero y no me responden.
28 de Junio a las 7:35 hs.
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