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Reclamo a Trazor

Producto sin funcionar y sin solución

Compre en tiendas trazor una aspiradora la cual llego sin funcionar (no aspiraba), con un empaque horrible y sin manual, me contacte con ellos por whatsapp y me tienen hace mas de 15 dias dando vueltas para cancelar la compra. Me hicieron enviarles el producto por correo, teniendo que pagar el envio, cuando me ofrecí a llevarlo personalmente (esto demoro mas de una semana y no respondieron cuando tuvieron la visita del correo).
ahora estoy sin producto y sin la devolucion, demoran horas en responder cada whatsapp y cuando lo hacen es para dar mas excusas y vueltas, los correos no los responden nunca, tienen una atención malísima. Ya no se que mas hacer

Comentarios
  • Gonzalo Z

     

    No tuve respuesta de trazor de ninguno de los msj que les envié y tampoco se comunicaron conmigo

    05 de Febrero a las 11:44 hs.

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    • Gonzalo Z

       

      No responden por ningún medio

      16 de Febrero a las 11:48 hs.

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      • Gonzalo Z

         

        Lo eleve a defensa a consumidor

        02 de Marzo a las 11:29 hs.

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