Reclamo a Travelgenio
A fines de septiembre compre un vuelo de chile a egipto , cuyo código de reserva ztksty , vuelo con escala en buenos aires y frankfurt. Recibo correo de aerolíneas argentina que mi tramo de vuelo de santiago a buenos aires fue cancelado y que tome contacto con mi agencia de viaje , desde entonces he tratado infructuosamente contactarme con travelgenio , pues el resto del vuelo sigue vigente y necesito que den solución de algún vuelo para poder llegar a tiempo a buenos aires y tomar los vuelos a frankfurt y el cairo. Los teléfonos de travelgenio no contestan y no responden mis correos
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Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias por contactar con nosotros. Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
06 de Octubre a las 9:36 hs.
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