Reclamo a Travelgenio
Quisiera saber sobre mi equipaje,el check-in y los requisitos que me pedirán antes de volar y no hay ni un número de contacto para poder llamar
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Gracias Olga Q por tu comentario.
Por favor envía un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.
21 de Abril a las 8:32 hs.
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Olga Q
No me dieron solución al pasaje que compre para viajar a España con trasbordo x EEUU x no tener visa de EEUU x lo cual no pude viajar y no tener como comunicarme con la aerolínea travelgenio y poder cancelar el vuelo x más que traté de comunicarme x correo electrónico no me dieron ninguna solución
21 de Mayo a las 0:50 hs.
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