Reclamo a Travelgenio
He realizado una compra de 2 boletos de avión desde través genio en "avianca" código 4fyc5s sin embargo al ingresar a la web de la aerolínea indica que el código de reserva es invalido, estoy angustiada porque he confiado los boletos de mi sobrina y mi tía para viajar en 2 meses
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Melissa M
solución recibida:
No habia verificado que se deben colocar TODOS LOS APELLIDOS DELPASAJERO PARA VERIFICAR LA RESERVA
21 de Octubre a las 17:27 hs.