Reclamo a Travelgenio
La aereolinea tuvo una modificación de horario que me da la opción de reprogramar el vuelo pero me comunican que debo contactarme con el sitio web donde realice la compra. En travelgenio no me contestan el correo donde solicito el como podría cambiar mi vuelo, y lo necesito lo antes posible porque la fecha de vuelo está muy cerca y quisiera reprogramar a otra fecha.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Milagros P por supuesto que podemos ayudarte con las dudas sobre los importes de tu reserva.
Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y tus dudas con respecto a los importes y comprobaremos inmediatamente los detalles.
Un saludo.
17 de Febrero a las 10:19 hs.
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Milagros P
Hola, ya me enviaron un mensage informandome que el cambio de vuelo me sale un coste de *** EUR, lo cual me parece una total exageración, nose porque razón la taxa de cambio es tan alta, encima pague con dolares, no entiendo porque el cambio es en EUR.
17 de Febrero a las 10:54 hs.
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