Reclamo a Travelgenio
He comprado 2 vuelos con ustedes y no consigo que me envién la factura. El primer vuelo tiene un numero de localizador [números] (barcelona-monterrey ida y vuelta).
el segundo vuelo tiene un numero de localizador [números] y es de ciudad de méxico a monterrey. Necesito la factura de ambos vuelos. Para ambos vuelos son los mismos datos de facturación:
razon social: fisioterapia y osteopatía solís sa de cv
dirección: asturias #[números], cumbres 6o sector, monterrey, nuevo leon, cp: [números], méxico
cif/rfc: fos[números]mh1
mail: daniel.solis.ruiz@gmail.com
gracias por su colaboración.
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Cambio
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DANIEL S
No han contestado absolutamente nada.
18 de Julio a las 10:24 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Gracias por contactarnos DANIEL S.
Durante las próximas horas uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo.
19 de Julio a las 10:21 hs.
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DANIEL S
Porque aun no me han contactado ni entregado las facturas pendientes.
29 de Julio a las 8:57 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias por contactarnos nuevamente.
Por favor, responda a través del hilo de correo electrónico con nuestros compañeros si lo necesita (ticket #*******).
Gracias por su paciencia.
Saludos
30 de Julio a las 4:39 hs.
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DANIEL S
Mediante el correo electrónico me dicen que van a contactarme y nadie me contacta. Hace más de un mes de mi compra y sigo esperando. Quiero mis facturas ya. Es la última vez que compro mediante TRAVELGENIO. Espero que todos los que lean esto no compren en travelgenio porque no atienden a sus clientes. Servicio al cliente nulo y no generan factura.
30 de Julio a las 17:20 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias por contactarnos nuevamente DANIEL S.
Por favor, responda a través del hilo de correo electrónico con nuestros compañeros si lo necesita (ticket #*******).
Gracias por su paciencia.
Saludos
04 de Agosto a las 7:46 hs.
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