Reclamo a Travelgenio
Bueno ya recibí mi factura ahora fui a la agencia de iberia y me dicen que no tengo derecho a llevar maletas. Yo pagué 45 euros y 15 euros por gastos de mediación (carísimos un 33.3%) para el cupo de una maleta y en el billete de vuelo me aparece que no tengo derecho a llevar maleta y en la agencia de iberia me dicen lo mismo y que ellos no pueden hacer nada que tiene que solucionarlo la agencia mediadora o sea travelgenio
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Hola Germán. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
19 de Agosto a las 5:08 hs.
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German B
Poque el pasajero ya fue duro tres meses y volvio
15 de Enero a las 20:20 hs.
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