Reclamo a Travelgenio
Compre un vuelo y me enviaron confirmacion. Pero ahora en el estado pone none y me sale como si no hubiese comprado el vuelo, ya que numero reserva me dice que no existe
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Carla por supuesto que podemos ayudarte con la facturación on line de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y te indicaremos cuáles son los pasos a seguir para realizar el check in on line en la web de la compañía aérea. Un saludo.
16 de Octubre a las 12:35 hs.
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Carla
No es cierto, os he mandado 3 correos y no respondéis.
16 de Octubre a las 16:25 hs.
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Carla
Nunca me respondieron a los correos. Solo responder por esta plataforma para quedar bien. Son unos estafadores.
21 de Octubre a las 11:38 hs.
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