Reclamo a Travelgenio
Compre un boleto aereo con travelgenio y no hay manera de obtener la factura de los vuelos.
el localizador de la reserva es [números] y el boleto esta a nombre de enrique fernandez cebrecos.
la ruta es mexico - medellin - mexico
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Javier F
No he recibido la factura de los servicios prestados.
23 de Julio a las 5:10 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Gracias Javier Fernandez Lopez por tu comentario.
Por favor envía un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.
27 de Julio a las 8:42 hs.
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