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Reclamo a Travelgenio

No me han reembolsado mi pasaje

Perdi el vuelo el dia 02 de marzo y me contacte por mail para solicitar la devolucion de esta, ya que compre con posibilidades de cambios o cancelaciones , y aun no responden ni datos de mi cuenta me han solicitado para reembolsar el pasaje que perdi

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Comentarios

  • Travelgenio Representante de Travelgenio

     

    Hola [nombre] M. Gracias por tu comentario.

    Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.

    Gracias por su colaboración.

    31 de Marzo a las 16:23 hs.

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    • Tania M

       

      me indicaron que ingresa a unos link que me enviaron, pero estos no direccionan a ninguna pagina, es una burla

      03 de Abril a las 17:42 hs.

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      • Travelgenio Representante de Travelgenio

         

        Estimado cliente,

        Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.

        Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva SPHNW2. Condiciones de cambio. que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.

        Gracias y saludos

        08 de Abril a las 20:44 hs.

        Comentar

        • Tania M

           

          Aun no realizan el reembolso que indicaron que harian

          29 de Abril a las 8:19 hs.

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