Reclamo a Travelgenio
Compre un pasaje ida y vuelta a holanda desde chile, y llevo más de 72 horas esperando los billetes, sumado a visualizar que ya me cobraron. Y no me puedo comunicarme al servicio del cliente, no me responden para saber el estado de mi vuelo.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Jeniffer L por supuesto que podemos ayudarte con la confirmación de tu reserva.
Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y comprobaremos en qué estado se encuentra tu reserva, y te haremos llegar la información sobre la misma lo antes posible.
Un saludo.
13 de Agosto a las 11:59 hs.
Jeniffer L
solución recibida:
Me enviaron los billetes del vuelo.
16 de Agosto a las 9:05 hs.