Reclamo a Travelgenio
Hace unos días contraté un vuelo a través de travelgenio. Todo fue bien hasta que solicité la factura del mismo. Solo me daban la opción de solicitarla por email. Mandé un email con mis datos y no obtuve respuesta. La página no me dejaba enviar ningún email más ya que decía que tenía que esperar a la contestación del primero.
he tratado de llamar por teléfono pero tras 30 minutos de llamada en espera he desistido.
no se como puedo conseguir la factura que debo de presentar en mi empresa...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Claudia M. Gracias por tu comentario.
Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.
Gracias por su colaboración.
15 de Diciembre a las 15:38 hs.
Claudia M
solución recibida:
Me enviaron la factura a la semana siguiente. Gracias
29 de Diciembre a las 8:28 hs.