Reclamo a Travelgenio
Desde travelgenio me dicen que envíe mis consultas al mail que ellos me enviaron con el n° de reclamo: [números]. En ese mail les estoy consultando que hacer con mis viaje cancelado el pasado 02/07/[números] y no me contesta nadie.
les envié cuatro mensajes y nada.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Jorge D
Porque me pasaron un mail donde me colocaron un n° de reclamo, y me dijeron que a través de ese mail me contacte con ellos pero nadie me responde a mi consulta de que opciones tengo sobre mi vuelo cancelado el pasado 02/07/20.
29 de Julio a las 16:49 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Si ha seguido el procedimiento y registrado su petición a través del link enviado a su correo, como le hemos solicitado previamente, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Dado el número de tickets de soporte, el tiempo de respuesta es superior al habitual. Saludos
30 de Julio a las 4:24 hs.
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Jorge D
Lo hice correctamente, el tema es que nadie me contesta ni me da una solución sobre mi vuelo cancelado el 02/07/****. Hasta cuando voy a seguir esperando.
03 de Agosto a las 11:23 hs.
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