Reclamo a Travelgenio
No logro encontrar el vuelo comprado. Pongo el correo electrónico para que lo localicen pero nunca me llega la confirmación. Mi localizador de reserva es: [números]. A este correo me pueden escribir, donde si me llegan sus correos: karla.paez.aviles@gmail.com
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Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias KARLA P por contactar con nosotros.
Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
26 de Agosto a las 11:01 hs.
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