Reclamo a Travelgenio
Buenos días
nesecito me envíen la factura de compra del billete de vuelo código de reserva qenje4 con localizador ib/j4kzz . Viajero german rafael boada quintero pagado con mi targeta de crédito a nombre de german a boada g.
nesecito un correo electrónico o número telefónico en colombia para comunicarme con travelgenio porque no he podido comunicarme con ellos y en la aerolínea iberia para donde es el tiqete me dicen que tengo que comunicarme con la agencia en la que compre el toquete
ellos me cobraron el importe de una maleta y en el toquete no apárese el derecho a llevar una maleta y no hay forma de averiguar porque no encuentro ningún número telefónico ni correo electrónico y no me han enviado mi factura e
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Hola Germán. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
14 de Agosto a las 18:08 hs.
German B
solución recibida:
Triste pique me sentí engañado y un pasaje económico me salió más cara que los caros
19 de Agosto a las 11:09 hs.