Información incorrecta

Gente les cuento la pésima experiencia que pasé al comprar 5 pasajes de avión con travengenio.

hago la compra e inmediatamente me llega un mail confirmandome el importe de la misma. El importe estaba expresado en pesos (moneda local). Como me generó dudas, llamo en ese mismo momento a travelgenio para preguntar si el importe que figuraba en el mail de confirmación era el que efectivamente iba a tener que pagar, o si el mismo sería convertido a dólares. Me confirman que yo voy a pagar el importe que figura en el mail (obviamente, llamada grabada). 

al poco tiempo me llega el resumen de la tarjeta de crédito, en el que la compra de travelgenio figuraba en dólares. Dado que la moneda local se depreció, yo terminé pagando un importe mucho mayor. Si travelgenio me hubiera proporcionado información correcta, yo hubiera pagado la tarjeta el mismo día de la compra, evitándome la exposición al tipo de cambio. Lo que me enoja muchisimo es que no se hacen cargo de haberme proporcionado información incorrecta, que derivó en una pérdida económica para el cliente.

no dejan de hacerse los desentendidos, ya que saben que al no ser ciudadana europea, es más difícil canalizar el reclamo con defensa del consumidor. 

si alguien también ha sufrido engaños por parte de la empresa, por favor contactarme a fin de canalizar un reclamo de forma colectiva.

[nombre]