Reclamo a Travelgenio
Requiero facturar un ticket que adquiri desde su pagina web y no es posible, requiero me indique de que manera puedo solicitar la factura para hecer llegar los datos fiscales.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Gracias JANETH H por tu comentario.
Por favor envía un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.
28 de Abril a las 9:10 hs.
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JANETH H
no he tenido contacto por parte de TRAVELGENIO para resolver el tema, envíe el correo como lo solicitaron y aun no he recibido respuesta alguna.
02 de Mayo a las 11:21 hs.
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JANETH H
NO SE HAN CONTACTADO CONMIGO DESPUÉS DE ENVIAR EL CORREO A LA DIRECCIÓN INDICADA.
PÉSIMO SERVICIO POR PARTE DE ESTA PÁGINA
02 de Mayo a las 15:20 hs.
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JANETH H
PÉSIMA ATENCIÓN!!
13 de Mayo a las 16:13 hs.
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JANETH H
PESIMO!!!
30 de Mayo a las 13:30 hs.
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