Reclamo a Travelgenio
Hola buenas tardes, necesito una factura de un vuelo contratado con ustedes. Como es posible solicitarla?
gracias
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Raul C
No se han puesto en contacto conmigo.
14 de Enero a las 6:08 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Gracias Raul C por tu comentario.
Por favor envía un e-mail a atencionalcliente * travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.
18 de Enero a las 10:51 hs.
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Raul C
Ya lo he hecho y no me han escrito ni nada
18 de Enero a las 12:15 hs.
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Raul C
Todavía después de mandar el mail a los sitios que me remiten, no he recibido respuesta.
29 de Enero a las 7:56 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Raul C . Gracias por tu comentario.
Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.
Gracias por su colaboración.
02 de Febrero a las 13:28 hs.
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