Reclamo a Travelgenio
Sufro la estafa de la empresa travelgenio, dos años peleando que me reintegren un pasaje pagado en dólares, vuelo cancelado, la aerolínea le reintegro a travelgenio pero a mi travelgenio nada, más de 100 correos, me toman por tonta?
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Hola Nesly por supuesto que podemos ayudarte con el reembolso de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y comprobaremos en qué estado se encuentra tu reembolso, y te indicaremos un plazo aproximado de gestión del mismo. Un saludo.
02 de Agosto a las 17:24 hs.
nesly L
Ya realicé ese mismo trámite de enviar todo como 20 veces.es excusa y gana tiempo. Enviaré nuevamente todo. Espero sea la ultima ves y reenvolsen mi dinero
04 de Agosto a las 2:03 hs.
Travelgenio Representante de Travelgenio
Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
04 de Agosto a las 5:00 hs.
nesly L
Mandannemail de respuesta automatica. Ninguna solucion
12 de Agosto a las 11:20 hs.
nesly L
Siempre piden y piden lo mismo, dan vueltas, ahora les envié el swif del bco receptor... que más me van a pedir?
18 de Setiembre a las 21:36 hs.
Victoria
Te lo solucionaron? A mi me pasó algo parecido
21 de Octubre a las 15:39 hs.
nesly L
solución recibida:
Gracias a SUMA TU QUEJA, logré que me reembolzaran el dinero, tal ves no es la totalidad pero estoy conforme, gracias gracias gracias
22 de Octubre a las 21:01 hs.