Reclamo a Travelgenio
El problema que tengo es que el día 13 de agosto realicé una compra de pasajes aereos de cabotaje (neuquen / buenos aires), me pasaron los detalles de la compra en pesos argentino pero en mi resumen de tarjeta la misma compra vino de dólares, con una diferencia de aproximadamente 3.000 pesos.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Nelson por supuesto que podemos ayudarte con las dudas sobre los importes de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y los importes que no te encajan en la misma y comprobaremos inmediatamente los detalles. Un saludo.
20 de Setiembre a las 8:33 hs.
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Nelson O
No tengo contacto con la empresa porque tiene oficinas solo en Madrid España,
25 de Setiembre a las 9:57 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Escíbanos al mail indicado. Somos una agencia de viajes online y trabajamos, sobre todo, online. Saludos
25 de Setiembre a las 10:31 hs.
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