Reclamo a Travelgenio
Devolución inmediata de mi dinero!!!
localizador de reserva: [números]
no entiendo porque responden que escriba un e-mail que nunca van a responder.
entiendan que tengo necesidades económicas muy importantes y que requiero de manera urgente la devolución de mi dinero.
no jueguen con la necesidad de las personas.
exijo respuesta y solución inmediata!!!
la honestidad debería ser uno de los principales valores de su empresa.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Debemos seguir los procedimientos de la aerolínea y esto puede llevar algún tiempo sin que las agencias puedan acortar plazos. Una vez que cada aerolínea realiza el reembolso, desde Travelgenio lo transferiremos a la misma tarjeta de crédito utilizada durante la compra. Por favor envía un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes
17 de Agosto a las 4:17 hs.
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Ana M
Cinco meses suplicando una devolución de dinero y Travelgenio no sé ha pronunciado, es muy importante para mi recibir esta devolución, el esfuerzo económico que hice con esta compra fue muy grande para mi y en este momento lo necesito urgente. A Travelgenio no le ha interesado responder los múltiples correos que les he enviado. Por favor ayúdenme
21 de Agosto a las 8:23 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Tan pronto recibamos por parte de la aerolínea la comunicación de aprobación y el reembolso llegue a los sistemas, estaremos encantados de transferirlo a su cuenta. Gracias
21 de Agosto a las 10:32 hs.
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Ana M
Estoy pidiendo una devolución de mi dinero desde el mes de marzo, pero jamás he recibido respuesta por parte de ellos. Travelgenio no demuestra interés por el cliente ni respeto.
01 de Setiembre a las 16:47 hs.
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Ana M
Hasta que me sea devuelto mi dinero, será solucionada mi reclamación
18 de Setiembre a las 13:46 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Tan pronto recibamos por parte de la aerolínea la comunicación de aprobación y el reembolso llegue a los sistemas, estaremos encantados de transferirlo a su cuenta. Gracias
18 de Setiembre a las 16:18 hs.
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