Reclamo a Travelgenio
Quiero que me contacten porque quiero la devolución del dinero del pasaje que page era para el 5 de mayo que esperan hasta cuando me van a tener a las vueltas
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Debemos seguir los procedimientos de la aerolínea y esto puede llevar algún tiempo sin que las agencias puedan acortar plazos. Una vez que cada aerolínea realiza el reembolso, desde Travelgenio lo transferiremos a la misma tarjeta de crédito utilizada durante la compra. Por favor envía un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes
25 de Agosto a las 4:10 hs.
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Graciela B
No y pienso poner nn abogado
29 de Agosto a las 10:52 hs.
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Graciela B
Ellos culpan a la aerolínea de la devolución de mi dinero
24 de Setiembre a las 17:39 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Como intermediarios, dependemos de que la aerolínea, propietaria de los billetes y condiciones, autorice y gestione el mismo. Gracias
25 de Setiembre a las 4:24 hs.
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