Reclamo a Travelgenio
Buenas tardes, intente realizar una compra de pasajes aéreos, por problemas de límite y/o autorización la compra no fue realizada, pero si me cobraron el cargo de $ 1200,00.
entiendo que no corresponde debido a que finalmente no se concreto la compra.
espero sus comentarios al respecto.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Raúl. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
17 de Mayo a las 4:08 hs.
Raul R
solución recibida:
Se comunicaron desde la empresa y ya me acreditaron el monto en cuestión en mi tarjeta de crédito
21 de Mayo a las 8:26 hs.