Reclamo a Travelgenio
Tenia un viaje para el dia 20 / 04/[números] desde foz de iguazu a maceio . Mi vuelo fue cancelado y travelgenio no se comunica para darme ninguna solucion .
necesito una respuesta de parte de travelgenio urgente
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Cambio
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Recibirá respuesta lo antes que sea posible. Gracias
20 de Abril a las 4:32 hs.
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Sergio T
NO RESPONDEN, es una vergúenza, yo llevo mas de un mes intentando comunicarme, enviando correos, solicitudes, llamadas telefonicas y nada.
Mi vuelo era para el 5 de Abril, fue cancelado por fuerza mayor y Travelgenio a dia de hoy no da señales... ESTAFADORES
20 de Abril a las 13:27 hs.
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Monica B
Travelgenio se comunico y me dijo que van a tramitar el reembolso con la aerolinea . Pero hasta que yo no vea reflejado la devolucion del importe en mi cuenta no lo voy a dar como solucionado
24 de Abril a las 8:21 hs.
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Sergio T
Eso lo se lo han dicho a algunas personas y seguimos esperando..... Es todo una mentira. TRAVELGENIO ESTAFADORES
24 de Abril a las 11:35 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Pueden contactar también vía atencionalcliente*travelgenio.com. Saludos
24 de Abril a las 11:41 hs.
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Sergio T
Todavia no se han dado cuenta de que vuestra web no sirve para nada?, den soliciones y dejen de marear a la gente con comentarios sin sustancia.
24 de Abril a las 11:44 hs.
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Monica B
Travelgenio no se volvio a comunicar nunca mas conmigo y tampoco responde mis Email ! La verdad que ya no se que pensar !
05 de Mayo a las 9:11 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
se le ha indicado cómo contactar. Si registró su petición a través del link, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Dada la situación actual, el tiempo de respuesta ha aumentado considerablemente. Gracias
05 de Mayo a las 10:40 hs.
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Monica B
Espero se cierto lo que vos me estas diciendo !!! Y que no sea una excusa para hacerme perder el tiempo
05 de Mayo a las 13:07 hs.
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Monica B
Travelgenio sigue sin comunicarse conmigo !!! Ya hace un mes que tendriamos que haber viajado !!!
20 de Mayo a las 21:07 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Si ha seguido el procedimiento y registrado su petición a través del link enviado a su correo, como le hemos solicitado previamente, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Dado el número de tickets de soporte, el tiempo de respuesta es superior al habitual. Saludos
21 de Mayo a las 4:34 hs.
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