Reclamo a Travelgenio
Buenos dias. Yo tenia vuelo programado para el 13 de abril de este año desde foz do iguacu hacia natal . Los vuelos de la aerolinea gol fueron cancelados. Por consecuencia la empresa aerea me dice que me contacte con el vendedor ( travelgenio ) y como dice en la pagina oficial solo me dan la posibilidad de llenar un formulario. Y nunca me han contestado . Asi que necesito una respuesta por el reembolso de dicho dinero abonado.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
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Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias por contactar con nosotros. Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a customer.service [arroba] travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
28 de Agosto a las 10:25 hs.
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Luis P
Solamente me avisan que tengo un vuelo vigente y que el mismo fue cobrado perfectamente. pero el vuelo era con fecha 14 de Abril de ****. yo pedi reintrego de dinero y me dijeron que no era posible. entonces pedi un cambio de fecha o destino para el proximo año pero aun no he tenido ninguna repuesta
02 de Setiembre a las 11:18 hs.
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