Reclamo a Travelgenio
Realice el pago de una reserva con código opbs8z con éxito, en la cuenta bancaria se realizo también el movimiento hacia travelgenio. Pocas horas después me llega un correo de cancelación de mi reserva.
que puedo hacer para solucionar y emitir los billetes como deberia ser
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Daniela. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
17 de Mayo a las 4:08 hs.
Daniela K
solución recibida:
Se realizo la devolución en su totalidad despues de 5 dias (3dias habiles)
21 de Mayo a las 12:25 hs.