Reclamo a Travelgenio
Más de 7 mese tratando de resolver un cambio de fecha con mi tiquete ya que no pude pasar el check-in por el personal de copa en el aeropuerto jorge chaves la fecha del 29 de agosto del [números] por falta de la la vacuna de la fiebre ala cual días antes me puse la vacuna por el covid la cual esta primordial ante lo de la fiebre amarilla, a la cual saben que en más de 15 días se puede poner la otra dosis, pero al igual ni me dejaron abordar siendo el mismo estado donde era el destino donde iba, les importaría nada. Peri estuve para que me dejen viajar al igual e impidieron ese viaje las cual se tuvo que cancelar con el dolor de mi corazón
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Juan C, por supuesto que podemos ayudarte con el cambio en tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y el cambio que quieres hacer y te indicaremos cuáles son las condiciones de tu tarifa para cambios.
Un saludo.
08 de Abril a las 20:56 hs.
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