Reclamo a Travel2Be
Compre mis boletos para mérida, méxico, traté de facturarlos directamente con aeroméxico, sin embargo ellos me comentan que al ser la compra con la agencia travel2be ellos son los que me deben de facturar, pero no hay manera de comunicarse con dicha agencia y a mi me urge tener mi factura lista. Ayuda, ¿qué hago?
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Agencia fantasma
Mi numero de reserva y localizador no existen en la aerolinea, escribo mail y nadie responde, pasaje comprado en noviembre, viajo el 1 de junio
Mal trato y abusivos
Simplemente que de el reembolso de un vuelo a inglaterra en septiembre y es la hora qué no dan respuesta alguna y no se comunica el nombre del usuario es jonathan villafuerte mejia y ésto fue en septiembre del año pasado haci que es demasiada la mala actitud por parte…
Devolución
Tengo pendiente una respuesta sobre la devolucion de mi vuelo sun7ft santiago-isla de pascua, del año pasado me tenian en espera pero dejo de aparecerme la opcion de revisar en que va el caso. Además consulte en la aerolinea y aun no les llega a ellos la solicitud de d…
Travel2Be Representante de Travel2Be
FERNANDO G
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Saludos Cordiales
03 de Noviembre a las 10:08 hs.
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FERNANDO G
Les pido ue por favor me contacten al correo fgsantana*****ra*gmail.com ya que me urge la factura para la próxima semana. Gracias.
04 de Noviembre a las 18:13 hs.
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FERNANDO G
Aún no me contacta ningún representante de la agencia travel2be, y necesito mi factura lo antes posible, aquí tengo todos los datos necesarios para que me la generen, sin embargo han hecho caso o,miso a mi petición. Sigo en espera que me contacten al correo (fgsantanavergara@gmail.com)
06 de Noviembre a las 4:25 hs.
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Travel2Be Representante de Travel2Be
FERNANDO G
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado aquí.
Saludos Cordiales
07 de Noviembre a las 10:26 hs.
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FERNANDO G
Envié los datos que me solicitaron y ya no han vuelto a responder.
17 de Noviembre a las 12:37 hs.
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Travel2Be Representante de Travel2Be
Gracias por tu comentario.
Nos gustaría poder revisar tu caso y responderte en detalle.
Para poder comprobar tu reserva necesitamos que nos facilites tu localizador de reserva. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros. Puedes indicarlo directamente en este comentario de Trustpilot.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo
18 de Noviembre a las 10:50 hs.
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FERNANDO G
El localizador de reserva es ********con el correo yellowab.92*gmail.com o bien fgsantana*****ra*gmail.com
Gracias
18 de Noviembre a las 16:03 hs.
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Travel2Be Representante de Travel2Be
Estimado cliente, lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas.
La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, por lo que revisaremos su caso y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Saludos cordiales
23 de Noviembre a las 12:47 hs.
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