Reclamo a Travel Rock
Travel rock mar del plata no solo no resuelve problemas generados por ellos, sino que los vendedores mienten y después te bloquean cuando querés reclamar algo.
egresados 2020: no devolvieron el dinero cobrado aún.
egresados 2021: cambiaron fechas a último momento, no devuelven el dinero de los que por estos cambios no pudieron viajar.
egresados 2022:
incumplimiento de contratos (denuncias varias en defensa al consumidor).
bloqueos de grupos de whatsapp por parte de encargados de sucursal ante:
robos a los chicos dentro de los hoteles por los cuales no les permitieron hacer denuncias policiales.
suspensión de actividades estipuladas por contrato.
cambios de fecha de regreso (menos noches para los chicos que las pagas (no cumplieron con las noches estipuladas por contrato).
falta de comunicación en varios inconvenientes de salud y accidentes de distintos chicos de varios colegios (a una de las damnificadas la tuvieron que atender los médicos de otra empresa porque no tenían atención en el boliche que estaban).
acoso a chicas menores por parte de varones de otros colegios llevados por ellos (sin resolución y sin dejarlas hacer las denuncias correspondientes).
aseguran tener exclusividad en lugares como (cerro catedral; los chicos compartian base con otras empresas. Aerolineas argentinas; colegios que viajaron separados, alumnos de establecimientos que por error de la empresa tuvieron que viajar solos con otros colegios. Vueltas en avión de mismos colegios parte en aerolineas, parte en jet smart unos a aeroparque otros a ezeiza.
habitaciones de hoteles en pésimo estado.
incumplimiento en los hoteles elegidos.
falta de higiene y limpieza diaria en los hoteles y habitaciones.
cobros extras por actividades, seguros y tasas de embarque con un valor de entre 2500$ y 3500$ cobradas por ellos mismos arriba de 8000$ y 9000$ (nunca explicadas a los padres).
cobros de seguros de caución en hoteles sin que haya ocurrido nada.
basta travel rock mar del plata!
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Cobros indebidos
Travel rock a pocos meses de viajar nos reunió y obliga a pagar 4 cuotas de $63.250 con motivo "tasas, impuestos y cargos. Cobertura integral de equipamiento." sin mas detalle de cada item. El monto de las 4 cuotas equivale al valor total de viaje que firmamos. Ya elev…
Tasa de embarque con precio elevado
No estás cobrando algo que no está en el contrato .un seguro y una tasa de embarque altísima mi hija viaja este año y ustedes nos sorprendieron con unas cuotas altísima
[SOLUCIONADO] Tasa de embarque de travel rock
Travel rock nos quiere cobrar una tasa de embarque de $153218 y un seguro para la ropa de $99800 sin darme chances de poder alquilar la ropa allá y nadie es capaz de interceder en estos casos y solucionar el problema que les genera a los chicos
Super Tour
Super tour: opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamo…